Rückgabe & Umtausch

Bei ARTZT möchten wir, dass Sie mit Ihrem Equipment vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie unser Online-Retourenportal oder das beiliegende Formular, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Produkt sicher verpacken

  Legen Sie die ungenutzten Sportartikel in der Originalverpackung in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienstleister Ihrer Wahl. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte so lange auf, bis die Erstattung bestätigt wurde.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode gut.